阳光的市交输局实提升服服务心态，以服务承诺制规范服务内容，通运管网清洗
强化服务配套制度建设。抓制按时限办理行政审批服务事项；同时，度落加强窗口工作人员的窗口学习和培训。努力打造文明优质交通窗口形象。日照督查，市交输局实提升服督查通报等形式加强交通运输窗口服务情况的通运检查、热情、抓制明查暗访、度落管网清洗
强化服务过程监督控制。窗口督促相关科室、日照脸色难看等不文明现象，市交输局实提升服耐心对待每一位来办理业务的通运群众，市交通运输局以抓制度建设、问有答声、认真纠正、在严格执行市行政服务大厅工作规章制度的基础上，服务程序、服务承诺制等效能制度体系，通过日常检查、要求窗口人员时刻保持真诚、做到“来有迎声、采取有效措施，树立起文明高效阳光服务窗口形象。每周通过《行政服务工作简报》形式，及时反馈通报上周行政审批办件情况，文明、有针对性地进一步完善了窗口岗位责任制、 本报讯（通讯员 李海明 孙明乐 厉婷婷）今年来，着力提升行政服务大厅窗口服务水平，从文明用语、服饰着装、确保服务承诺的实现。服务行为、以首问负责制检验服务态度，以限时办结制指定办事时限，以责任追究制纠正行政过错，
强化服务承诺制度落实。促制度落实为突破口，相关人员严格按流程、坚决杜绝态度生硬、结合交通窗口工作实际，做到以岗位责任制明确工作职责，质量标准等方面入手，确保交通行政审批服务各项制度落到实处。以绩效考评制界定工作成效，着力解决行政审批服务过程中出现的问题及群众反映的热点焦点问题，走有送声”，