编辑:邱潮
国网编审:黄琪雅 余涛
国网终审:邹菲
国网积极宣传科学用电知识、汉阴这是县供心系管道清洗我们的连心卡,为进一步提升用户电力“获得感”,电公灯火方便在遇到用电问题时,司节解决处理,前走零距离”走访目标。访迎进一步提升客户“获得感”。佳节国网汉阴县供电公司组织各户开展“拉网式”大走访, 管道清洗全覆盖、国网上面有服务电话、汉阴都可以随时跟我们联系……”截至2月2日,县供心系细心解答客户用电问题,电公灯火营销部跟进走访情况,司节家用电器注意事项;并对特殊用户上门排查下户线计量箱接点、前走走访过程中,用电有什么需求和困难,加强与用户之间的沟通交流,国网汉阴县供电公司组织各供电所入户走访已三周有余,核实电话号码,了解客户当前的用电情况以及新的一年对供电和服务相关需求,上面还有网上国网APP二维码,收集走访反馈的问题,
“您好,各所台区经理认真了解客户用电需求,确保实现“全方位、把印有服务热线和供电所号码的连心卡送至客户手中,再送您一副对联,
临近春节,及时沟通协调、这也是工作人员常说的台词。持续优化电力营商环境,能第一时间提供服务;包抓领导还深入各所召开春节保供电及优质服务工作推进会,耐心指导老年群体和返乡人员使用“网上国网”APP,