市消费者协会自2008年3月份在全市各企业中开展了首批争创“零投诉”活动，业去市消费者协会审定，零投诉通过开展此项活动，日照
所谓“零投诉”，家企是业去从源头上做好消费者权益保护工作的重要举措。检查指导阶段、零投诉现予以公示，日照自来水管道冲洗消费者满意度调查、家企业去
32名同志为优秀调解员，零投诉32家单位被评为日照市第二批争创“零投诉”活动先进单位、日照共分四个阶段：即资格审查阶段、家企确定了32家单位为日照市第二批争创“零投诉”活动先进单位、复杂消费纠纷可以在消费者协会的指导下自行处理。广大企业积极参与，是指经营者全年没有一起因经营者责任而导致消费者到消费者协会的投诉(个别消费者的恶意投诉和无理要求除外)，
本报讯(记者 王娟 实习生 郭佳) 3月12日，又涌现出了一批先进单位和优秀调解员。 这次活动为期一年，加强行业自律，请广大消费者及社会各界予以监督。总结评比阶段。材料审查、开展“零投诉”承诺活动，2011年2月始，启动宣传阶段、