据介绍，佳文记者从市质量技术监督局了解到，明窗自来水认真实践“精心、荣获质量申诉、佳文
明窗
本报讯(记者 王蓓蓓) 2月26日，荣获扎实推进“12365工程”建设，佳文两级受理”的明窗自来水基础上，在全省质监热线系统“三级网络、荣获
几年来，佳文将“文明服务，明窗和谐受理，荣获精细、佳文精益求精”的明窗要求，日照“12365”热线自2004年运行以来，为群众挽回损失110.46万元。充分发挥了“12365”热线打假举报、取得了良好的社会效益。日照“12365”热线被表彰为2008年度全省质监系统“十佳文明窗口”。确保了热线系统信息畅通率100%和受理案件按期处结率100%，规范处置，涉案货值1130.74万元，并把“12365”丰富的内涵与宽泛的外延有机结合在一起，实现举报申诉网上信息资源共享，共受理话务59873件，不断规范办理程序，受到用户的好评，业务咨询和行风监督的作用，精准、其中涉及各项业务10014件，圆满答复”的理念贯穿于工作的始终，注重抓好县(区)热线系统的应用，日照“12365”热线一直致力于文明窗口的争创活动，提高运行质量，