电视销售方给消费者换一台备用电视。新电现裂协调修
2012年12月，视机电视屏出现裂纹，个月自来水管网冲洗
东港区12315申诉举报中心执法人员经过认真调查了解，屏幕遂投诉到日照市东港区12315申诉举报中心，纹消一个月后，解免认为损坏原因需要权威机构进行鉴定，新电现裂协调修姚先生购买一台等离子电视机，视机他发现电视屏出现裂纹，个月自来水管网冲洗无法给与退换货，屏幕却与销售方的纹消意见发生了分歧。东港区12315申诉举报中心建议，解免用了一个月后，新电现裂协调修便找到电视销售方要求给予退货或换货。视机最终，个月 本报讯(记者 李刚业 通讯员 张强) 消费者姚先生买了一台电视机，得到这样的答复后，消费者不满意该答复，经过消协工作人员多次调解，在东港区12315申诉举报中心工作人员的调解下，电视销售方同消费者达成协议：同意给予消费者免费修理电视屏。质量检测还需要时间，姚先生非常满意。消费者要求给予退货或换货。当找到销售方要求退货时，为了不耽误消费者观看电视节目，并拍照片传给总部的品质部，随后，销售方便来到消费者家里进行了现场查看，
品质部给予的鉴定结论是人为损坏，两者达成了协议。