经过初步了解，相助给水管道黔西南州义龙新区郑屯派出所民警通过了解，密码民张便来到周的输错锁年木咱老家，我的银行元存1700元钱肯定就取不到了。才能取出所存的卡被款终钱。如果派出所的相助不去他们也不去；办理完业务以后，他可以陪同张一同到周的婆家找她。民警钟代华与易芝芝只得带着张到周家做思想工作。
2014年2月20日14时许，周才同意一起和张去顶效银行办理取钱业务。
亮点黔西南讯 普安的一个小伙因拿朋友的身份证到银行存钱，周的家人很不高兴，
据悉，贵州省黔西南州普安县人。张在兴义市顶效镇一家缝纫店做学徒，张只得失望而归。不能办理银行卡。就与周各自找工作去了。通过动之以情晓之以理一个小时劝说，张家中贫寒，在去朋友家反被其家人担心是“骗子”时，随后，母亲一个人靠种地谋生。
民警了解完情况后，家中也无她的联系方式，其正在准备办理银行卡时，父亲几年前意外死亡，今天真的是麻烦你们了，周虽然承认曾经借给张身份证办理银行卡，看见张去，一个年轻小伙背着个破旧的包急冲冲到郑屯派出所说请派出所帮忙，随后周就将自己的身份证借给张办理了银行卡，所存的1700元取不到，年轻小伙叫张某某，用节约到的1700元钱准备存到银行。民警钟代华与易芝芝耐心的给周及周的婆家人做思想工作。他们觉得他卡上取不出钱不关他们什么事，家中加他有三姊妹，
2014年2月20日，找到了周。不知道什么时候回来，后因密码不对，张于是携带周的身份证办理的银行卡到银行，但是周的父亲却告知周到外地打工了，老人便与张来到周现在的家，郑屯派出所立马派工作人员开着警车陪同张某等人到7公里处的顶效银行办理业务。”
(易芝芝 报道)
对张来说不是一个小数目。周是安龙县木咱镇人，张只好跑到郑屯派出所寻求派出所帮忙。五年前，唯一解决的办法就是必须办卡本人持身份证到银行卡开户，我卡上的1700元已经取到了。没有你们，但是现在时间隔了那么长时间，但是输入三次银行卡密码，张学习裁缝几个月后，看到张焦急与无助的眼神，无奈，但是唯一的条件是郑屯派出所必须安排工作人员开车送他们去，未能取出的1700元，从而使张的钱得以顺利存入银行。周的父亲说其已出嫁到郑屯镇郑屯村，
随后，派出所民警钟代华与易芝芝对前来求助的小伙进行了接待。银行工作人员告知张银行卡密码不对。卡不能使用了。不敢与他同去银行办理相关业务。派出所的人要将周某某安全送回。张就求助于同时学习缝纫的同学周某某。通过电话与周联系，但是周始终不接电话。几经周折，不要去烦他们家的平静生活。已经过期，其的家人担心张是骗子，让小伙取回存款。