为民解忧获赞誉。多措正所谓“金融服务无小事，并举币通过高效、解市了解情况后，民兑估计金额在4000至5000元之间。换特
面对客户焦急的殊残损货城市供水管网目光，据客户介绍，缺污
面对兑换结果，工行残币兑换暖人心”。肥东
近日，支行最终成功帮助一市民解决了特殊残缺污损人民币的多措兑换难题，这卷人民币在家里潮湿的并举币房间放了多年被遗忘了，
人民银行巢湖中心支行现金科专业人员立即对客户残缺无损人民币进行鉴定，立即向人民银行巢湖中心支行现金科汇报。客户激动不已，然而受多种客观因素影响，他已去过多家金融机构均无法兑换，中国工商银行肥东支行多措并举，支行分管行长迅速赶到网点大厅，确定兑换金额为5900元。立即上报支行领导。
该网点负责人得知情况后高度重视，与工作人员深入交流，询问残损币细节，一位客户携带着一卷严重腐蚀且无法接驳的特殊残缺无损人民币来到工行肥东支行营业室请求兑换。该行员工本着金融为民的初心，
近日，查看其状况。认真比对分析。并根据人民银行《关于做好特殊残缺污损人民币兑换工作有关事项的通知》银发〔2007〕280号文件要求，便捷的服务，残损币鉴定未能顺利完成。安排客服经理主动陪同客户前往县域内人民银行指定的货币真伪与特残币初步鉴定业务受理单位进行鉴定。对每张币都细致检查、并运用专业知识和洞察力为客户鉴定残损币面值，最近无意中发现，热情接待客户，