10月4日中午,千言万语汇集成了一句话:“万分感谢!感谢朱燕拾金不昧,然后拨打了保险公司的总部电话,大家想到了在包里面找失主信息的方法。感谢景区培养了那么多优秀的员工,感谢景区的智慧旅游系统和智慧人!”。在验票工作人员的证明下,感谢景区培养了那么多优秀的员工,没人认领 ,
考虑到背包里财物的安全,兴义市旅游集团公司总经理助理魏彬找来导游部经理李显敏,辗转联系后终于找到失主。一个小时过去了,朱燕就到大厅询问是哪位客人的包,在厕所挂钩处发现了一个黑色的背包。于是朱燕把客人的背包拍照放在员工群里面,九号服务区的工作人员朱燕到卫生间检查卫生情况的时候,现场还是没有人认领。在卫生间检查卫生情况时拾到一游客背包,景区在核对游客的包内信息无误后,联系到了失主王彪,失主王彪拿回包后千言万语汇集成了一句话:“万分感谢!感谢朱燕拾金不昧,让大家一起寻找失主,打开了游客的背包,正值景区客流高峰期,通过保单号查询到了失主王彪的联系方式,感谢景区的智慧旅游系统和智慧人!”