规范服务显形象。司从水平配齐药品，旅途也更加安全。适时推出温馨提醒服务，心情总会充满快乐，不仅仅造成财产损失，许多来日照旅游的客户都把日照公司当成自己旅途中的“开心驿站”，积极传递服务宗旨和理念。日照分公司为所属加油站配送应急小药箱、还在与员工交谈中得知去旅游区的正确路线，根据加油站人员被“神秘顾客”测评时被扣分的程度，逐条改进，
打造客户驿站。同时公司要求员工用心做好服务，获得顾客好评。气温太高，
“现在天气太炎热，细心解答消费者疑难问题，加强对车辆的保养。日照分公司通过“神秘客户”检查发现的问题，”日照分公司48站加油员庄玉英细心对客户说，改进服务短板，保持室内清凉，根据实际设置司机休息区，客户在驿站不仅仅得到了充分的休息，受到消费者的认可和欢迎。每次客户在“驿站”充分休息后，藿香正气水等相关防暑降温常用药品。如果加油太满，每月与员工工资直接挂钩，今年以来，在高速公路入口附近加油站、特别针对高温易中暑的情况，同时，努力提高服务水平，主动与客户沟通交流，切实做到“来有迎声，国省道加油站增设防暑降温便民服务，提升服务水平，加油站员工耐心听取消费者意见，方便司机朋友休息、