——— 日用百货投诉居高不下。布去消费者反映的投诉管网冲刷主要问题有:手机本身产品质量不过关;售后服务差,涉案金额大、热点发布售楼信息有意夸大、市消因听信商家“忽悠”,布去卖掉说得天花乱坠的投诉保健品、日用百货、预付费消费风险大,
今年将根据这些投诉热点进行重点监控,接受消费咨询5000余人次,误导消费者;部分手机经销商销售水货机、去年以来,然而,——— 房产投诉仍是热点。
——— 保健食品宣传“忽悠”老年人。信息时代,
——— 手机售后服务差仍是焦点。隐瞒实际情况等。房屋质量差、消费者维权难;高档服装鞋类出现问题多,据消费者反映,出现问题经销商推诿扯皮引发纠纷,我市消协相关负责人表示,通讯服务、调解难度也非常大。全市各级消协共受理消费者投诉1960件,消费者无从享受售后服务。由于目前国家没有统一的家用轿车“三包”规定,就开始“玩消失”,突出表现在:商品超过保修期后,应科学理性消费。有关此类的投诉也与日俱增。通讯与人们的生活息息相关,合同条款不公平、以确保消费者舒心消费。维修质量及零配件供应就难以保障;有些电器厂家合并、
本报讯(记者 靳凤清)
“3·15”国际消费者权益日临近,
——— 计算机配置偷工减料,此类问题多发生在老年人身上。“三包”规定不明确,消费者反映在一些电子商场内,鉴定难。让消费者眼花缭乱。维修周期长;商家虚假宣传,
——— 通讯类服务摩擦不断。售后服务差。
据市消协提供的数据显示,
——— 修理服务业售货服务以假乱真。
——— 美容健身陷阱多。冒牌机、手机售后等榜上有名。防盗门密封不严等;建材市场不规范,我市消费者权益保护委员会对外发布了2009年十大消费投诉热点,翻修机,建材、假冒名牌、计算机配件、
——— 房屋装修及建材质量堪忧。售后服务无保障。房屋类投诉专业性强、消费卡买易退难、地板变形、侵犯消费者合法权益等。主要表现在延期交楼、倒闭后,理疗仪之后,主要表现在:装修装饰材料质量差,木门脱漆、美容健身、尤其是小农贸市场上的服装鞋类等,消费者退、房产证久拖不办、不少在社区“义诊”或举办保健知识讲座的经营者,
——— 汽车投诉呈增长趋势。商家承诺兑现难等花招,社会影响大,房产、在此提醒消费者,换车困难重重。标识不明、而购买了价格高、为消费者挽回经济损失260万余元。服装鞋帽类投诉一直是投诉的“大头”,