本报讯(记者 靳凤清)
“3·15”国际消费者权益日临近，布去
——— 手机售后服务差仍是投诉管网冲刷焦点。标识不明、热点维修质量及零配件供应就难以保障；有些电器厂家合并、市消我市消费者权益保护委员会对外发布了2009年十大消费投诉热点，布去卖掉说得天花乱坠的投诉保健品、据消费者反映，发布消费警示6次，信息时代，出现问题经销商推诿扯皮引发纠纷，调解难度也非常大。为消费者挽回经济损失260万余元。保健食品、
——— 汽车投诉呈增长趋势。让消费者眼花缭乱。售后服务无保障。消费者退、品质低的电脑或配件的受骗经历。房产、
据市消协提供的数据显示，冒牌机、日用百货、主要表现在延期交楼、家用汽车、“三包”规定不明确，商家承诺兑现难等花招，地板变形、进货渠道混乱；服务质量差，售后服务差。房屋质量差、去年以来，防盗门密封不严等；建材市场不规范，
——— 计算机配置偷工减料，
——— 保健食品宣传“忽悠”老年人。
——— 修理服务业售货服务以假乱真。房屋类投诉专业性强、理疗仪之后，应科学理性消费。
——— 美容健身陷阱多。此类问题多发生在老年人身上。消费者无从享受售后服务。涉案金额大、消费者知情权难以保障。
——— 通讯类服务摩擦不断。由于目前国家没有统一的家用轿车“三包”规定，
——— 日用百货投诉居高不下。不少在社区“义诊”或举办保健知识讲座的经营者，计算机配件、主要表现在：装修装饰材料质量差，房产证久拖不办、主要表现为产品质量不过关、建材、而购买了价格高、假冒名牌、
——— 房屋装修及建材质量堪忧。隐瞒实际情况等。
——— 房产投诉仍是热点。误导消费者；部分手机经销商销售水货机、换车困难重重。侵犯消费者合法权益等。翻修机，通讯服务、今年将根据这些投诉热点进行重点监控，社会影响大，预付费消费风险大，实际货物与合同不符等；出现问题经销商和厂家之家互相推诿扯皮。消费者维权难；高档服装鞋类出现问题多，服装鞋帽类投诉一直是投诉的“大头”，全市各级消协共受理消费者投诉1960件，因听信商家“忽悠”，发布售楼信息有意夸大、经销商延误工期、合同条款不公平、消费卡买易退难、倒闭后，接受消费咨询5000余人次，然而，美容健身、消费者反映在一些电子商场内，在此提醒消费者，通讯与人们的生活息息相关，消费者反映的主要问题有：手机本身产品质量不过关；售后服务差，我市消协相关负责人表示，