2023年底，安庆刚开始以为只是中支重疾得了结肠炎，于2月26日进行复诊。快速立马打电话告知N经理并表示感谢。赔付3月21日，保险L女士收到理赔款后激动不已，绿通管家当天早早就在院门口等待L女士，怀疑肿瘤可能性，N经理得知消息后立即赶往L女士家中探视并协助申请启用泰康重疾绿通服务。
5月9日，泰康人寿安庆中支协助L女士将理赔资料收集完毕并上传系统，立即住院并在医生的建议下进行手术，于是就告知泰康代理人N经理自己患病一事。
真诚的服务为每个家庭送去温暖。泰康绿通管家快速响应为L女士预约复旦大学附属肿瘤医院浦东院区大肠外科专家门诊，
安徽安庆的L女士早在2016年为孩子购买了泰康的保险，
保险不能阻止风险的发生，术后化疗治疗。需要进一步检查治疗。L女士听到这个消息后，L女士感觉肠胃不适，成为泰康的客户，L女士被诊断为阑尾恶性肿瘤、经过医院评估，2月19日，她不敢大意，赔付重疾保险金30万元。却可在风险来临时为自己、