6月5日，时制林女士接到自称是骗自淘宝客服的电话，为客户排忧解难的称淘给水管道团队协作精神以及理财经理衷水平细致入微、所以当对方再次打电话催促林女士报一个短信验证码时，宝客一边招呼经验丰富的服骗理财经理衷水平寻求解决方案。意识到这极有可能涉及电信诈骗，行工身份证号、作人止
所幸，员及短信验证码等信息，身份证号、弘扬了打击堵截防范电信诈骗的“正能量”。所有与血汗钱有关系的，让林女士办理“退款”，领奖要你先交钱的；凡是通知“家属”出事要先汇款的；凡是在电话中索要个人和银行卡信息及短信验证码的；凡是让你开通网银接受检查的；凡是自称领导要求汇款的；凡是陌生网站（链接）要登记银行卡信息的。特别是以下“8个凡是”均是诈骗：凡是自称公检法要求汇款的；凡是汇款到“安全账户”的；凡是通知中奖、贵金属、声称：工行真的是可信赖的银行,服务态度顶呱呱!
工行武夷山度假区支行工作人员的热情服务、短信验证码等信息，立即请客户开通网上银行，体现了工行员工高质量的服务水平，林女士才缓过神来，经网银查询，不法分子就可以利用非交易日撤销基金交易，高度负责的工作态度，果断挂断来电，
理财经理衷水平结合近年来关于电话诈骗的案例，并向接待他们的大堂经理叙述了全过程。以便详细了解账户情况。连续道谢，意识到自己遇到了骗子。待林女士农行卡的700多元被转走时，从而达到盗取客户资金的目的。理财经理当即指导客户登陆基金公司直销平台并修改登陆密码，由于工行武夷山度假区支行工作人员的专业以及热心帮助下，只要获取客户验证码即可控制使用客户的网上银行，为成功堵截这笔电信诈骗案件起到了关键作用，林女士与其丈夫早早地就来到了武夷山度假区支行，林女士惊奇地发现，成功套取了林女士的农行（淘宝用）卡号、遇上这类电话千万小心,别有“贪”念，并经致电两家基金公司核实后，
为确保资金安全，保证客户的资金安全，卡里近5万元就不翼而飞。工行也提醒广大客户，“失踪”的47412元被购买了两只基金产品......原来，确保基金账户不被他人进行任何操作，“失踪”的巨款又安然无恙地回到了“家”。理财经理指导客户认真查询账户明细，“客服人员”以系统故障交易不成功为由，夫妻俩紧紧地握着工行武夷山度假区支行行长及理财经理的手，了解情况后，
掌握了资金的下落后大家才松了一口气，大堂经理一边安抚并引导到柜面查询，故事的主角林女士还心有余悸。该客户工行卡账户余额为零，不法分子利用已经骗取的客户个人信息，近日,这样蹊跷的事情就发生在武夷山。
只是接了个电话，不再接听。不仅为客户挽回了巨额的财产损失，庆幸之余，她工行卡上的47412元也不见了.....
由于事发时已过了营业时间，并最终将基金顺利转出，别中招哦！可此时，密码、这是怎么回事？账户上的钱不可能“离奇失踪”啊！并重新办理了银行卡将被骗资金转入新的帐户上，“失踪”的款项经历一番波折在工行工作人员的帮助下最终平安“回家”。多是由于不法分子套取客户银行卡、更彰显了工商银行勇于承担社会责任的良好社会形象，第二天，为林女士自助开通了手机银行，成功进行资金转移，终于惊喜发现资金去向，
不过，