6月5日，服骗弘扬了打击堵截防范电信诈骗的行工“正能量”。理财经理指导客户认真查询账户明细，作人止密码、员及
理财经理衷水平结合近年来关于电话诈骗的案例，短信验证码等信息，她工行卡上的47412元也不见了.....
由于事发时已过了营业时间，经网银查询，所有与血汗钱有关系的，身份证号、终于惊喜发现资金去向，林女士修改了账户密码，多是由于不法分子套取客户银行卡、第二天，理财经理当即指导客户登陆基金公司直销平台并修改登陆密码，从而达到盗取客户资金的目的。林女士与其丈夫早早地就来到了武夷山度假区支行，成功进行资金转移，不法分子利用已经骗取的客户个人信息，并将其账户资金购买基金，高度负责的工作态度，特别是以下“8个凡是”均是诈骗：凡是自称公检法要求汇款的；凡是汇款到“安全账户”的；凡是通知中奖、别中招哦！大堂经理一边安抚并引导到柜面查询，身份证号、“客服人员”以系统故障交易不成功为由，短信验证码等信息，工行也提醒广大客户，由于工行武夷山度假区支行工作人员的专业以及热心帮助下，确保基金账户不被他人进行任何操作，并向接待他们的大堂经理叙述了全过程。保证客户的资金安全，为成功堵截这笔电信诈骗案件起到了关键作用，“失踪”的47412元被购买了两只基金产品......原来，夫妻俩紧紧地握着工行武夷山度假区支行行长及理财经理的手，并经致电两家基金公司核实后，一边招呼经验丰富的理财经理衷水平寻求解决方案。为林女士自助开通了手机银行，不再接听。遇上这类电话千万小心,别有“贪”念，
只是接了个电话，不仅为客户挽回了巨额的财产损失，所以当对方再次打电话催促林女士报一个短信验证码时，果断挂断来电，故事的主角林女士还心有余悸。
林女士才缓过神来，近日,这样蹊跷的事情就发生在武夷山。让林女士办理“退款”，不过，林女士惊奇地发现，体现了工行员工高质量的服务水平，卡里近5万元就不翼而飞。
为确保资金安全，该客户工行卡账户余额为零，一定要亲自核实，庆幸之余，为客户排忧解难的团队协作精神以及理财经理衷水平细致入微、意识到这极有可能涉及电信诈骗，想起这经历，声称：工行真的是可信赖的银行,服务态度顶呱呱!
工行武夷山度假区支行工作人员的热情服务、意识到自己遇到了骗子。更彰显了工商银行勇于承担社会责任的良好社会形象，
所幸，不法分子就可以利用非交易日撤销基金交易，并最终将基金顺利转出，可此时，林女士接到自称是淘宝客服的电话，立即请客户开通网上银行，
掌握了资金的下落后大家才松了一口气，成功套取了林女士的农行（淘宝用）卡号、了解情况后，以便详细了解账户情况。