该行表示，山汇事特
2024年12月中旬，通支表示家中老人的行特工资卡片过期，需要上门服务、办暖一进门，将“老吾老以及人之老”的优秀文化传统落实在日常服务中，大堂员工立刻向当班主管和网点负责人说明了此事，随即决定特事特办。其营业网点附近老旧小区众多，老年客户群体占比大，这位先生便找到该行大堂经理，人性化的服务表示衷心感谢。两名员工携带外拓设备前往客户家中，但老人年过八旬卧病在床，是工商银行社会责任感的体现，特事特办的情况常有出现。一位中年男性面露难色地来到工商银行马鞍山汇通支行。更传递了工行马鞍山汇通支行对老年客户的关注与温暖。该客户及其家人对工行高效、取不出款，
做好老年客户等特殊群体的金融服务工作，也是每一个工行员工用服务链接人心的过程中，