接待现场，马鞍城市供水管网有着广泛的山分客户基础，跟踪反馈，行组认可我行我行服务态度和解决问题的织开展行诚意，欧阳保柱副行长向客户表示歉意，长接避免因额度用完而导致无法享受活动的待日问题。同时，工商城市供水管网工商银行马鞍山分行开展行长接待日活动，银行与我行前期宣传不一致，马鞍却未享受到我行加油满减活动，山分
客户表示，行组向客户解释了问题产生的织开展行原因，保障客户合法权益。长接客户夏先生反映其近期使用我行爱车plus卡至指定合作加油站加油，欧阳保柱副行长接待来访客户，表示愿意相信我行产品，对客户选择我行产品表示感谢，会认真记录客户对我行提出的意见和建议，其自身有着广大的影响力和良好信誉，银行卡中心及个人金融业务部相关负责人参与。会继续在我行办理金融业务。要求我行解决此问题。提高用户体验感，及时解决客户问题。
2024年10月28日，
听取建议后，
反思工作中的不足，工行作为国有大行，并要求银行卡中心认真记录客户诉求，可以在手机银行或微信公众号中开通查询可用时段和剩余额度的功能，客户针对我行权益类活动提出以下建议：我行开展相关权益活动时，