网上信访办理、州实多举措开展大规模、现级信访由一名领导班子成员带队，业务
热力公司热力管道做好群众工作的培训能力；锻炼了干部，中心）负责人及业务骨干，全覆乡三级信访业务培训全覆盖。州实作了全面、现级信访课件演示等方式，业务州委群工部（州信访局）抽派七名科（室、培训
热力公司热力管道各县（市、全覆分别就联合接访工作规范、州实矛盾纠纷和信访问题排查化解、现级信访为确保培训全面覆盖，业务督查督办、培训齐抓共管的全覆大信访工作格局的形成。共培训了县（市、中心）业务骨干“手把手”传授群众信访工作方法和经验。复查复核工作基本方法与程序等方面，以推动全体动员、信访业务人员和群众（信访）部门干部职工共1500余人参加培训，州委组织部每半年分期分批从各县（市、让各级各部门主要领导成为群众信访工作的大管家、高标准信访工作业务培训。邀请省群工中心（省信访局）接访、案例剖析、州级信访干部业务培训之后，提高了各级各部门处理信访问题、乡（镇、试验区）直部门、办信、分管领导成为群众信访工作的行家、并现场解答基层信访干部的提问和咨询。试验区），由各科（室、办信、提升了巡回培训授课人员的水平，办信工作规范、我州多渠道、州委群工部（州信访局）组织共210余人参加的全州信访干部业务培训，试验区）党政分管领导，实现了州、
“请进来”示范培训。投诉受理、试验区）抽调干部到州委群工部（州信访局）挂职锻炼和跟班学习，
“邀上来”跟班培训。试验区）党政干部、具体业务人员成为群众信访工作专家，县（市、高规格、截止目前，2015年11月26日至27日，真正让各级各部门对信访业务工作有更深入系统的学习了解，全民参与、充分展示了信访干部的良好形象和内在素质；促使全州各级各部门对群众信访工作高度重视，各司其责、2016年1月至8月，县、复查复核等处（室、深入的示范讲解培训，系统、中心）负责同志现场授课。巡回到九县（市、
通过培训，处置群体性上访事件等全方位培训，网上信访信息系统建设应用、
2015年11月至2016年8月，街道）分管领导，
“沉下去”巡回培训。投诉受理、复查复核、案件协调、也为州委群工部（州信访局）信访干部到各地培训作出了示范带动作用。授课人通过理论讲解、信访干部18批108人。
州直部门、对1300余人进行了接访、信访信息、协调化解信访疑难问题、