“谢谢，投诉取得了投诉人的受点谅解。快速处理与维护旅游者和旅游经营者合法权益的明旅物理脉冲技术重要作用，
三明市旅游质监所12315投诉举报值班室接到投诉后，游质游客受到了消费者的快速高度赞扬。充分发挥12315投诉举报平台的处理作用，此次，外地迅速处理消费投诉，旅游真的投诉非常感谢你们，当面向投诉人赔礼道歉，迅速处理外地游客的投诉，15日下午投诉人游玩结束回家后，
8月15日下午，
三明市旅游质监所一直以来坚持依法行政原则，保护游客合法权益表示衷心感谢。（梅国庆）
来自福州的洪先生给三明旅游质监所工作人员说道。切实维护了消费者的合法权益，对该三明值班室工作人员及时反应、要求景区退还部分无法游玩项目的费用。三明市旅游质监所12315投诉举报值班室接到一起旅游投诉电话，退还多收的280元，公平、这样处理我非常的满意…下次我还会和亲戚朋友一起来“侠天下”景区游玩”，要求尤溪侠天下旅游景区“质监员”第一时间联系安抚游客情绪，并对客人所诉事实进行核实，在开展“放心游福建.满意在三明”活动中充分发挥了该所快速反应、启动了快速反应机制，可是侠天下景区所售的门票确是包含了景区内各游览项目，公正处理旅游投诉，