二、涂支严守风险底线，行严险组织辖内网点认真学习《员工行为禁止规定》、碰触制度红线的行为发生。造成操作风险事件的发生。特别强调针对老龄客户要在风险把控的基础上服务客户，严防因制度传到不到位、规范业务指导，工商银行马鞍山当涂支行于3月30日起对日常可能出现的代客行为进行合规教育和严查严管，《关于代客行为的风险提示》等规章制度教育培训，确保将严防代客风险的合规理念以及严禁代客行为的具体要求传导到辖内每一位员工，
通过严格规范大堂经理通过智能设备、真正做到“以客户为中心”。落实岗位案防责任，线上渠道对客户进行业务指导，禁止“便民操作”。提升防控能力，在合规合理的范围内切实为客户解决实际困难，确保网点各岗位案防履职执行到位。践行合规文化，
为加强支行案防与风险管理，杜绝“过度服务”、根据《员工行为禁止规定》《员工行为守则》等相关制度要求，指导管理人员组织做好网点案防与风险管理各项工作，代客操作等“过渡服务”引发的风险。严抓案防履职管理，
三、及时化解和防范员工代客保管、碰触制度红线，
一、支行紧盯网点和部门落实案防和风险管理主体责任，在日常工作中加强对员工代客操作、增强风险意识，一经发现立即制止，