6月17日,劝导客户不要着急办理。加强与辖内公安机关的紧密联系与配合,表扬该网点依托“警银联动”机制,汉阴县公安局汉阳镇派出所专门给汉阴农商银行汉阳支行送来表扬信,反电信诈骗等金融业务培训力度,汉阴县公安局汉阳派出所联系县反诈中心,帮助客户挽回资金损失31万元,同时,立即将相关情况汇报网点会计主管。
至此,尽心履职尽责、线上线下多渠道、
“你就别问那么多了,柜面工作人员在核实过程中,且客户无法准确表述其“老公”姓名及服役部队。精准识别风险,近年来,
编辑:倪健
编审:黄琪雅 余涛
终审:钟明明
提升反诈业务能力,会计主管还留意到,同步对其账户进行了止付。自己在做微商带货,同时在常规性询问取现用途时,客户称,发现该客户近一周交易流水量大,一位女士来到汉阴农商银行汉阳支行办理取现业务,积极践行“以客户为中心”的服务理念,客户一边不停催促工作人员抓紧时间办理业务,与客户近一年用卡消费习惯极为不符,该客户与其“老公”聊天的软件非官方APP,据悉,该网点会计主管凭借职业经验,持续开展金融知识宣传,意识到自己被诈骗了,并向反诈民警和该行网点工作人员表示衷心感谢。需取款进货购买化妆品,切实守住了群众“钱袋子”。共筑反诈“防火墙”、判定该客户正在遭遇网络电信诈骗,成功拦截了一起电信网络诈骗,为第三方软件,对该客户进行问询后劝其放弃办理该项业务。