客户W女士家住六安市乡镇，重疾之路在泰康人寿六安中支为一家四口配备了重疾险，绿通是服务一名年轻的乡村干部，家庭育有一子一女，让医气水脉冲管道清洗且结节偏大，更便门诊过程由泰康绿通服务专员全程陪同，泰康整个住院手续办理及出院过程非常顺利，重疾之路需要住院进一步接受治疗。绿通2020年经亲戚介绍，W女士激动地表示感谢泰康给自己提供周到的服务，
2024年4月17日，更感谢自己当初选择相信保险，
申请理赔时，泰康可协助客户解决优质医疗资源就医难题并提供就医协助及相关服务，按照客户需求安排就诊时间。
出院在家疗养一段时间后，W女士想找权威医生进行进一步检查和诊断，即使疫情期间家庭收入有限也没有停止缴纳保费。附加尊享医疗。W女士本人亲至泰康人寿六安中支柜面提交理赔申请，泰康陪诊人员均全程协助。
保险让W女士得到及时有效的专家方案治疗，大大缓解了家庭的经济负担。也为家庭解决了资金因难的问题，
今年W女士进行了乡镇职工体检，但对“找谁看，
W女士表示会向身边的亲朋好友宣传普及保障的重要性，本次出险重疾和医疗险赔付共计14.4万元，怎么找”感觉迷茫和无助。这让W女士倍感震惊的同时更是增添了希望。经医院穿刺检查诊断为甲状腺恶性肿瘤，经泰康人寿代理人提醒方才得知自已买的重疾保险附有重疾绿通服务，被建议做进一步检查。W女士术后出院，自身情况也符合约定疾病标准，
正发愁之际，