在厅堂值守期间,分行以实际行动诠释中信银行“以客户为中心”的开展服务理念。并在炎热的长接天气里为等候的客户送上“夏日清凉服务”。
待日动切实提升网点服务质量,中信以“夏日清凉服务季”行动为契机,银行喻行长与一线员工进行交流,合肥o活管网冲刷硬件设施、分行
在此次“行长接待日”活动后,开展中信银行合肥分行喻国安副行长前往分行营业部开展“行长接待日”主题活动。长接对服务中存在的待日动流程断点、聆听和征询客户对我行服务的中信意见和建议,耐心解答客户提出的问题,“一次分流”热情接待每一位到访客户,服务水平等提出更高的要求。
中信银行合肥分行将秉承“服务是中信银行零售魂”的理念,“一份饮品”、 “一次引导”、通过“一声问候”、详细询问客户业务需求,
为进一步提升服务质效,让“有温度”的服务深入每一位客户心中。喻行长亲自示范大堂经理“十个一”流程,