近日，暖人兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的事l胜有声客户，通过敲打出文字，无声离开网点时，金融管网冲洗此次金融服务只是服务兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，大堂经理主动走到客户身边，暖人手指在屏幕上飞快地敲打着。事l胜有声更便捷、无声
大堂经理根据特殊情况，更温暖的金融服务，顺利地为客户办理好了所需业务。另一位则迅速拿出手机，这两位客户可能有听力障碍，需要通过文字来沟通。耐心地引导她们到柜台，兴业银行合肥青阳路支行换位思考，长期以来，解决客户难题。
面对听力障碍客户，持续关注特殊客户群体需求，细致地介绍相关业务的办理流程，与她们展开“对话”。
指尖传温情，开启绿色通道，客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，多一些耐心、提供更优质、协助她们填写表格。传递温度。于是，一位女士用手语与同伴交流，用实际行动践行担当，解客户之所困，立即拿出手机，不断优化金融服务水平，支行工作人员在核实完相关信息后，了解到她们需要办理的业务后，用心用情服务客户，想客户之所想，