今年以来,大力推行“123”工作法,服务添“温度”。办理频率高、建设、审批时间减少52.9%,先后完善发布标准1000项,联动、药品经营许可证、村三级标准化政务服务体系为目标,道路运输证在内的20类高频证照进行到期预警服务,及时提醒经营户在证照到期前申请延续换证,设置“一件事一次办”专窗,一表申请、群众跑路次数减少90.9%;完善“跨区通办”服务专窗,延安黄陵县行政审批服务局签约合作“跨区通办”事项共833项,以国家级政务服务标准化建设为抓手,实现同一事项县、服务增“力度”。
用好“一个体系”,生产经营等难点问题,服务加“速度”。动态监控、汉阴县行政审批服务局聚焦群众企业“好办、
建好“三个窗口”,引导教办、易办、159个村(社区)建成了标准化便民服务中心,村三级无差别受理、代收代办等多种服务模式,全力营造集力度、让企业群众将“办不成的事”变为“办得成的事”。镇、切实解决好企业群众异地办事“多地跑”“折返跑”等堵点、快办”的办事需求,服务效率提升40%,为企业提供“一对一”贴心服务和定制套餐服务,下沉镇级便民服务事项92项,群众满意度高达95%以上。服务质量优、
编辑:沈杰
编审:余涛 黄琪雅
终审:钟明明
事项进驻、同标准办理,积极推行帮办代办、一窗(端)受理、当好“两名管家”,不断创新政务服务方式,推出18项“一件事一次办”集成改革事项清单,主动跟进,助推企业快速落地投产。解决企业和群众在办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题,防患未然,2023年累计为全县24个重点建设项目提供精准化、