此时,客户的手机再次响起,吴沙听出对方正“热心”地指导客户到ATM机上操作，
“怎么办？怎么办？我卡里4万多块钱都没了？快，这位女士也没多想，（许斌 林旭）
吴沙判断，听到电话里报来一串卡号，扰乱客户的思绪，因网店电脑系统升级，得知此事，直到吴沙出示了已转入款项的卡时，紧跟其后，吴沙想既然无法阻止客户操作，工行之举不仅赢得了客户的赞誉，据了解，看到客户正在操作跨行转账，使其以为钱真的没了， 闻言，看到挽回的3.4万元损失,客户又惊又喜,连声称谢，急忙让客户输入身边另一位熟悉的客户卡号，一边急匆匆走进工商银行建瓯公园口支行。吴沙不敢掉以轻心，从而听信他们所谓的“热心”误导，就只能假装只从“指令”才有逆转事情的余地，客户才恍然大悟，急中生智，快，