二是工商优化服务，提升客户服务体验。银行气水脉冲管道清洗工商银行马鞍山采石支行加大“零钱包”兑换推广力度，马鞍针对客户实际需求配备定制化零钱包。山采石支4月份以来，行积提高公众认识。极开让客户能够在线上预约并选择合适的展兑时间和网点进行兑换。了解询问客户零钱兑换需求，换活在客户取号及客服经理处理现金业务时，零钱包气水脉冲管道清洗切实满足客户零钱兑换要求，工商同时大力推广手机银行APP零钞预约服务，银行向到店客户面对面介绍“零钱包”兑换服务；结合商户回访及营销契机，马鞍
山采石支确保客户能够快速便捷地兑换零钱。行积网点精心配备标准零钱包，组织青年员工开展多样化的专项宣传及兑换服务，设立快速兑换窗口，该行将以“零钱包”为出发点，
为持续优化人民币现金使用环境，
一是加大宣传，为客户提供稳健高效现金服务，积极践行金融为民便民服务举措，着力提升客户满意度。不断优化提高现金服务质量，
下一步，提升客户体验。询问商户是否需要兑换零钱。