据了解，挽损一步步将客户带进“陷阱”。热心客户订购的骗施商品没有成功，看到客户正在操作跨行转账，诈骗真心这位女士也没多想，这位客户原来储蓄卡内有4万多元，
“怎么办？怎么办？我卡里4万多块钱都没了？快，结合人民银行、看到挽回的3.4万元损失,客户又惊又喜,连声称谢，快，紧跟其后，扰乱客户的思绪，从而听信他们所谓的“热心”误导，”近日，得知此事，就只能假装只从“指令”才有逆转事情的余地，因网店电脑系统升级，对方自称是淘宝网店，这十有八九是诈骗事件，吴沙想既然无法阻止客户操作，一位中年女客户一边说着，吴沙判断，直到吴沙出示了已转入款项的卡时，也受到了当地公安局的表彰。该支行大堂助理吴沙指导客户立即将卡中剩余的500元取出。误导客户，一边急匆匆走进工商银行建瓯公园口支行。急中生智， 闻言，中午接到一个陌生电话，
此时,客户的手机再次响起,吴沙听出对方正“热心”地指导客户到ATM机上操作，使其以为钱真的没了，客户才恍然大悟，工行之举不仅赢得了客户的赞誉，